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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
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Welche Versandoptionen bieten Sie an und welche Lieferzeiten kann ich erwarten?
Wir bieten Standardversand und Expressversand an. Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort. Normalerweise beträgt die Lieferzeit für Standardversand 3-5 Werktage und für Expressversand 1-2 Werktage.
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Welche Versandoptionen bietet Ihr Unternehmen an und welche Lieferzeiten sind damit verbunden?
Unser Unternehmen bietet Standardversand und Expressversand an. Beim Standardversand beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-5 Werktage, beim Expressversand 1-2 Werktage. Internationale Lieferungen können länger dauern.
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Welche Versandoptionen bietet Ihr Unternehmen an und welche Lieferzeiten können Kunden erwarten?
Unser Unternehmen bietet Standardversand und Expressversand als Versandoptionen an. Die Lieferzeiten für den Standardversand betragen in der Regel 3-5 Werktage, während der Expressversand innerhalb von 1-2 Werktagen erfolgt.
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Welche Versandoptionen bieten Sie an und welche Kosten und Lieferzeiten sind damit verbunden?
Wir bieten Standardversand und Expressversand an. Die Kosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort und Größe des Pakets. Genauere Informationen finden Sie während des Bestellvorgangs auf unserer Website.
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Welche Versandoptionen bieten Sie an und welche Kosten und Lieferzeiten sind damit verbunden?
Wir bieten Standardversand und Expressversand an. Die Kosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort und Größe des Pakets. Genauere Informationen finden Sie während des Bestellvorgangs auf unserer Website.
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Welche Versandoptionen stehen für internationale Lieferungen zur Verfügung? Und was sind die durchschnittlichen Lieferzeiten?
Für internationale Lieferungen stehen in der Regel Standardversand und Expressversand zur Verfügung. Die durchschnittlichen Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandoption und Zielland, können aber zwischen 5-10 Werktagen für Standardversand und 2-5 Werktagen für Expressversand liegen. Es ist ratsam, die genauen Lieferzeiten beim jeweiligen Anbieter zu erfragen.
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Welche Versandoptionen bieten Sie in Ihrem Online-Shop an und welche Lieferzeiten kann ich erwarten?
Wir bieten Standardversand und Expressversand an. Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielland, normalerweise beträgt die Lieferzeit zwischen 2-5 Werktagen für den Standardversand und 1-2 Werktage für den Expressversand. Genauere Informationen finden Sie während des Bestellvorgangs.
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Wie kann ein effizienter Bestellprozess gestaltet werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Lieferzeiten zu verkürzen?
Ein effizienter Bestellprozess kann durch die Implementierung eines benutzerfreundlichen Online-Shops und einer klaren Produktbeschreibung erreicht werden. Automatisierte Bestellbestätigungen und regelmäßige Updates zum Lieferstatus können die Kundenzufriedenheit steigern. Durch die Optimierung der Lagerhaltung und die Zusammenarbeit mit zuverlässigen Lieferanten können die Lieferzeiten verkürzt werden.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.